①相关资料 拜访相关资料包括：客户资料登记、演示产品、产品说明书、企业宣传资料、各种简报、推销图片、第三方评价资料等。 ②常用工具名片及名片夹、资料夹、大显示屏计算器、笔和笔记本、小礼品、口香糖纸巾等小件。
填空题拜访结果必须通过文档收集起来，回顾拜访报告及其他相关数据，确保拜访小组能够最后（）某个结论。
填空题拜访结束后，拜访小组应该及时对（）进行总结。
填空题在倾听过程中，拜访者要运用多种方式对客户做出（），以表示接受、理解。
填空题拜访中，用心（），是对客户最好的尊重，是对客户最好的赞美，也是最好的的恭维。
填空题寻找双方的（）是取得认同的一个有效开始，可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围。
