A.谈判目标包括最高目标和最低目标B.一般要组建两支谈判队伍，一支是信息搜集与分析的团队，一支是参与实质性谈判……

单项选择题不属于涉外谈判的结束与实施阶段的工作是（）。

A.妥协让步
B.签订协议
C.落实协议
D.谈判总结

单项选择题不属于涉外谈判的准备与计划阶段的工作是（）。

A.确定谈判目标
B.搜集谈判信息
C.组建谈判队伍
D.报盘

单项选择题对高权力距离文化特点描述正确的是（）。

A.组织结构趋于扁平化
B.决策自下而上
C.人与人比较平等
D.沟通受到层级的限制

单项选择题新来的陈秘书在向公司总经理汇报工作时很紧张，总是说错话，这是人际沟通障碍中的（）。

A.已有经验的影响
B.沟通双方地位的差异导致的障碍
C.认知偏见
D.语言障碍

单项选择题在与客户沟通时，做法不正确的是（）。

A.了解客户需求
B.满足客户需求
C.对客户不冷不热
D.为客户提供附加服务并加强平时的感情联络