A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当我国组织目前面临的一个重大问题是（）……

单项选择题对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（）

A.趋势分析法
B.管理者继任模型
C.德尔菲法
D.回归预测法

单项选择题由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）

A.人力资源规划
B.人力资源成本管理
C.人力资源开发
D.人力资源绩效管理

单项选择题“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）

A.写实法
B.观察法
C.问卷法
D.参与法

单项选择题现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）

A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

问答题对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？

问答题我国企业目前在薪酬管理上存在的主要问题是什么？如何借鉴现代薪酬制度设计方法改进企业现有的薪酬办法？

问答题设计企业职务工资制度的程序是什么？

问答题设计企业薪酬制度时应考虑哪些主要因素？

问答题你认为要解决现今企业员工激励问题的关键在哪里？应从哪里下手？

问答题当前企业最尖锐的激励问题是什么？为什么？

问答题学完激励这一章，你印象最深的是什么？你最有教益的体会是什么？

问答题试论述MBO、KPI和BSC之间的关系及其应用。

问答题考绩的主要方法有哪些？各有何优缺点？

问答题直线管理部门与专职人力资源管理部门在绩效考评中各自的职责是什么？两者应如何协调？

问答题工作绩效的主要性质是什么？这些性质对管理者在进行考绩时有何影响？