单项选择题帐款不符发生少缴款,票、运价计算错误发生多、少收款30元及以上不足300元。给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他()。
A.随身携带品 B.旅行日用品 C.旅行必需品 D.个人必需品
判断题《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
单项选择题站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时,在下交前,列车长应指定专人看护,()应配合,防止发生意外。
A.乘警 B.列车长 C.列车员 D.司机
判断题列车在区间被迫停车不能继续运行时,需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由车辆乘务员(随车机械师)负责,无车辆乘务员(随车机械师)为列车乘务员负责。