找考题网-背景图
问答题

简答题 因饭店地面滑导致客人摔倒怎么办？

【参考答案】

立即扶起摔倒的宾客，询是伤情，摔的不重由我们再三表示歉意，如摔的很重，因立即通知经理陪同宾客到医院进行验查。

<上一题 目录 下一题>
热门试题

问答题就饭店服务而言100-1=0这样形式的含议是什么？

问答题宾客买单结束，服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办？

问答题宾客反映某道菜不如其他酒店口味好，要退怎么办？

问答题服务员在值台时，宾客有意缠着你聊天怎么办？

问答题为宾客标准推荐菜式时，直截了当的询问宾客的消费是否妥当？

问答题宾客问饭店人员一些工资小问题，服务员因如何回答。

问答题由于服务员操作不当，致使食物洒在客人身上如何处理？

问答题宾客应一道菜慕名而来，可是这道菜售完，宾客要离开怎么办？

问答题餐中有苍蝇飞进酒杯中怎么办？

问答题一位非签单客人，但要求在饭店签单怎么办？

问答题怎样做到对宾客耐心周到？

问答题客人反映包房有异味，而包房已满怎么办？

问答题客人询问服务员服装代表什么？服务员怎样回答？

问答题怎样对客人做到一视同仁？

问答题遇到客自带酒水怎么办？