①从国家和社会的角度分析：A.提高质量是人类生产实践活动的一个基本内容和要求。B.提高产品质量是社会主义生产的内在要求。C.提高产品质量有利于增强我国产品的竞争实力和我国的经济实力。②从企业的角度分析：A.提高产品质量是企业生存的前提和发展保证。B.提高产品质量的过程也是提高企业管理素质的过程。
多项选择题在顾客使用产品之前，为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有（）。
A.包装B.运输C.人库保管D.收集信息E.开展售前服务
多项选择题影响产品开发的环境因素可归纳为（）环境。
A.经济B.技术发展C.产品D.政治E.社会文化
