1、自我介绍，建立和谐关系 2、陈述拜访目的和议程 3、陈述拜访目的对客户的价值
问答题如何对现有客户联络人的进行电话预约？
单项选择题建立和谐关系的前提（）
A、可信度、热情、寒暄、氛围 B、可信度、真诚、客气、氛围 C、可信度、真诚、寒暄、赞美 D、可信度、真诚、寒暄、氛围
填空题公司信息准备又分为（）、（）、（）、（）。
填空题客户的基本情况户信息准备又分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题销售前信息的准备分为（）、（）。
