在前次拜访结束后做好再联系预约工作。如果是重要的集团客户，应该让客户对客户经理的周期拜访养成习惯，这样可以帮助客户经理做好预约工作。拨打客户的办公电话，减少客户拒绝，可以让客户感觉到你的关怀。
单项选择题建立和谐关系的前提（）
A、可信度、热情、寒暄、氛围 B、可信度、真诚、客气、氛围 C、可信度、真诚、寒暄、赞美 D、可信度、真诚、寒暄、氛围
填空题公司信息准备又分为（）、（）、（）、（）。
填空题客户的基本情况户信息准备又分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题销售前信息的准备分为（）、（）。
填空题营销的基本原则：成功的营销以（）为中心。
