卓越绩效评价准则包括领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
问答题什么是管理的系统方法?
问答题什么是过程方法?
问答题什么是质量管理？
多项选择题对组织的经营结果的评价要点包括：（）。
A．组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度 B．与竞争对手和标杆的对比绩效 C．结果对应组织特定情景的重要度 D．改进方法的应用
多项选择题GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。
A．取得认证 B．获得长期的市场竞争优势 C．作为卓越绩效自我评价的准则 D．提高其整体绩效和能力
