固有的饭店企业文化可能会成为饭店组织变革和发展的潜在障碍。

判断题饭店企业道德的灵魂是“以人为本”，就是以顾客为本。

多项选择题一个饭店的（）最能体现一个饭店的文化精华。

A.领导体制
B.管理制度
C.企业价值观
D.企业精神

多项选择题视觉识别系统应用要素是（）。

A.饭店的活动造型
B.广告作品
C.制服系统
D.饭店的宣传口号

单项选择题（）是把饭店抽象的理念外化、动化，让公众真切地体会到“内在思想和外在行动”的有机统一。

A.CIS
B.MIS
C.BIS
D.VIS

问答题请分析宝洁公司是采取的什么促销手段，这种手段与其他的促销手段比较，有什么优缺点？