判断题前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。
判断题心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。
判断题一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。
填空题弗洛姆的期望认为，对于一种激励因素，其激励力量等于个人对此因素的（）和（）的乘积。
填空题美国心理学家和行为学家埃德加沙因将人的特性归纳为四种假设：“经济人”假设、（）假设、（）假设和“复杂人”的假设。
