A.推销中要掌握和运用说服劝导原则B.不管用什么方法只要推销成功就行C.更不要逼迫顾客做出购买决定D.要避免与……

单项选择题谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务，谈判者就必须具备较强的（）。

A.应变能力
B.创新能力
C.交际能力
D.信息沟通能力

单项选择题以商业利益为核心必然决定了谈判的中心议题是（）。

A.产品问题
B.服务问题
C.价格问题
D.利润问题

多项选择题人的购买行为特点是（）。

A.很强的个体差异性
B.很大的可塑性
C.人的购买行为模式
D.重复性
E.多变性

多项选择题人的需求是在一定环境条件下被激发起来的，一定的环境包括两个方面即（）。

A.物质环境
B.生活环境
C.工作环境
D.精神环境
E.社会环境

多项选择题行为科学认为，人的个体行为具有的特点是（）。

A.主动性
B.目的性
C.持久性
D.可塑性
E.动机性