车站票务钥匙自然折损或折断时可自行复制、更换。

判断题票务违章指在票务工作中违反票务政策、票务规章制度、设备操作规范、标准化作业流程，尚未构成票务事故的行为与操作，均认定为票务违章。

判断题某企业发生事故后，经调查某部门需承担30%的责任，则该部门对本次事故事件负有一定责任。

判断题每季度初第一天由白班客运值班员组织对已开具给乘客的发票（客运专用定额发票，即客运值班员配发给客服中心的发票）进行统计。

判断题空客车、工程列车、救援列车和调试列车出入车厂及跨线作业时均按列车办理。

判断题客流组织一般分为隔离、疏散、清客。

判断题坚持集中领导、统一指挥的原则。车站在实施三级客流控制之前，需向行调报告。

判断题工程列车在施工封锁区域内凭封锁命令及施工负责人动车指令行车。

判断题工程车车次编号501～519，工程车出厂运行至目的地使用单一车次，中途不因上 下行线改变，涉及回厂时可根据运行方向改变。

判断题各部门（中心）、室、班组及员工根据上级安全生产责任状，拟订本层级安全生产责任状，并层层完成签订工作。

判断题干粉灭火器报废年限为10年，维修期限为出厂期满6年和首次维修以后满两年，进行填报维修，每次送修数量不得超过该单元配置灭火器总数量的1 3。

判断题发生客伤事件，无论乘客伤势轻还是伤势重均要立即拨打120。

判断题客伤档案（电子版、纸质版）原则上保存2年。

判断题应急处置机构中，现场总指挥为运营调度指挥的最高指挥者，OCC各当值调度主要负责故障信息的收发及故障区域外的整体运作，在抢险过程中原则上不与现场指挥部频繁联系。

判断题现场总指挥权限交接时，必须待故障区域封锁后主要设备专业抢险队队长与现场总指挥进行交接，并成为新的现场总指挥。

判断题现场指挥部要严格按照应急救援指挥部下达的应急救援方案开展抢险工作；若现场情况发生变化，需要变更方案时，必须报现场总指挥批准后方可变更。