判断题在调研评估过程中,需方应在必要时创建与例行操作、响应支持和优化改善服务的接口,启动和完善相应服务交付过程。
判断题供方采用现场交付或远程交付的交付方式,确保运行维护服务的正常提供,以满足服务级别协议要求。
判断题优化改善过程中,供应方应完成优化改善所需的协助工作,如提出建议、确认方案等。
判断题响应支持过程中,需方应完成响应支持所需的协助工作,如提供故障信息、确认支持效果。
判断题例行操作过程中,供应方根据运维服务对象的特点,制定交付的目标、内容、范围、周期和人员安排。