判断题响应支持过程中，需方应完成响应支持所需的协助工作，如提供故障信息、确认支持效果。
判断题例行操作过程中，供应方根据运维服务对象的特点，制定交付的目标、内容、范围、周期和人员安排。
判断题例行操作过程中，供应方编制的指导手册中包含任务清单、报告模板、访问权限等。
判断题清除本次服务的临时帐号是现场交付过程中供方在离开需方现场前的操作。
判断题需方满意度的提升、调查和分析报告都属于有形成果。
