A、协调B、交际C、宣传D、参谋公共关系人员为饭店搜集信息，提供咨询建议，是饭店的“智囊”，起着重要的（）作用……

单项选择题知名度和美誉度构成饭店的（）。

A、信息
B、信誉
C、风格
D、特性

单项选择题饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和（）作用。

A、激励
B、外交
C、传播
D、信息

单项选择题公共关系的主体是（）。

A.个人
B.组织
C.团体
D.社会

单项选择题公共关系活动的根本目的是（）。

A.塑造企业良好的形象
B.提高企业工作效率
C.加强企业管理
D.稳定员工情绪

单项选择题公共关系既是一门科学又是一种（）。

A、手段
B、渠道
C、方法
D、艺术