A.个人职责的描述B.上一个绩效期间的评估结果C.员工绩效目标的设定D.上一绩效期间所存在的问题在本期内得到进……

多项选择题绩效管理是一个完整的系统，它将员工的绩效管理提升到战略管理的层面，它强调管理者与员工的共同参与，通过持续开放的沟通，将（）等传递给员工，帮助员工消除工作过程中的障碍。

A.企业的战略目标
B.员工的绩效目标
C.考核指标、考核标准
D.考核结果

单项选择题不属于KPI法的优点是（）

A.它有利于个人目标、部门目标与组织目标之间保持高度一致
B.有利于建立责任成果为导向的管理体系；有利于企业战略牵引作用的发挥
C.KPI法比较适合于与企业或组织战略目标有着比较密切联系、对企业或组织具有直接增值或未来具有发展潜力的岗位考核
D.有利于激励和约束员工的行为

单项选择题360度绩效考核法反映了企业追求全面和以客户为中心的管理思想。它的缺点是（）

A.可以使组织成员对组织目标和组织绩效进行总结、交流
B.可以对被考核者的工作行为、个体特质做出比较全面的判断
C.可以为持续改进工作和员工发展提供参考依据
D.可以增加考核系统的复杂性

单项选择题不属于关键事件法的优点是（）

A.它为考核者向被考核者解释绩效结果提供了一些确切的事实证据
B.它确保了考核者在全年当中都会关注被考核者的绩效问题
C.它可以使考核者获得一份关于被考核者运用何种途径消除不良绩效的具体实例
D.对员工进行比较或做出与之相关的薪酬、晋升或培训时，效果可能不会太明显

单项选择题（）简单实用，便于操作，其考核结果也令人一目了然，科学性较强。但这种方法容易对员工造成心理压力，感情上也不易接受。

A.排序法
B.直接排序法
C.配对比较法
D.交替排序法

单项选择题（）是指由企业管理制度所规定的各种定期或不定期的沟通，非正式的绩效沟通是指管理者与员工在绩效计划执行期间的信息交流过程。

A.正式的绩效沟通
B.非正式的绩效沟通
C.会议沟通
D.绩效沟通

单项选择题（）是绩效计划制订过程中的核心环节。

A.准备阶段
B.沟通阶段
C.确认阶段
D.结果反馈

单项选择题（）的主要任务是依据企业的战略目标，来确定绩效目标。

A.绩效定义
B.绩效计划
C.绩效考核
D.绩效沟通

单项选择题商鞅变法中的赏罚制度，其本质上也是一种（）。

A.绩效管理制度
B.绩效考核制度
C.绩效奖惩制度
D.绩效沟通制度

填空题（）考核，是以考核员工的工作效果为主，看眼于“干什么”，重点在于产出和责献，而不是行为。

填空题团队绩效的特点有（）、（）、（）。

填空题目标管理是一种程序或过程，使组织中（）的一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的（），由此决定上、下级的（），把这些目标做为（）和考核每个部门和（）产出对组织贡献的标准。

填空题（）、（）、（）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。

多项选择题绩效契约是（）。

A.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约

多项选择题关于绩效沟通的理解，下列观点错误的是（）

A.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
B.可以随时进行，不必拘泥形式
C.员工对管理者的诉苦与邀功
D.管理者对员工的监控与制约