（）、（）、（）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。

多项选择题绩效契约是（）。

A.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约

多项选择题关于绩效沟通的理解，下列观点错误的是（）

A.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
B.可以随时进行，不必拘泥形式
C.员工对管理者的诉苦与邀功
D.管理者对员工的监控与制约

多项选择题绩效沟通的目的在于（）

A.与员工交流工作信息
B.对员工进行严格监控
C.及时发现问题，纠偏调控
D.严格执行绩效计划，杜绝变更

单项选择题绩效改进部门提供咨询、培训、分析和（）。

A.联系客户
B.构建模型
C.评估
D.培训协调员

单项选择题绩效考评中（）会影响评价结果的客观性，也关系到绩效考核的成本。

A.渠道来源的合理性
B.处理信息的数量
C.使用信息的真实性
D.以上都是

单项选择题关键绩效指标必须（）。

A.可量化
B.可分化
C.可表化
D.可衡量

单项选择题团队绩效主要包括以下（）方面的内容。

A.团队未来工作能力的改进
B.团队的工作成果
C.团队成员的工作成果
D.以上都是

单项选择题绩效管理体系之外的应用不包括（）。

A.人员配置体系
B.培训开发体系
C.组织绩效改进
D.薪酬体系

多项选择题绩效奖金的设计原则是（）。

A.与目标挂钩
B.抓增长价值
C.与级别挂钩
D.抓岗位职责

多项选择题基于发展规划做晋升级别设计的落地是（）。

A.以岗定级
B.以能定级
C.以级定薪
D.以职定薪

多项选择题关于绩效机制设计的说法，正确的是（）。

A.绩效机制也是筛选机制，淘汰不合适员工
B.二线基层底薪绩效比例推荐为5：5
C.全部岗位要用上全部的激励组合
D.要让员工不仅为公司干，也要为自己干

多项选择题绩效激励组合方案包括哪些模块（）。

A.电网
B.级别晋升
C.绩效工资
D.奖金提成

单项选择题一线基层的底薪和绩效占比，推荐为（）。

A.5：5
B.6：4
C.9：1
D.1：9

单项选择题绩效机制的整体激励原则是（）。

A.低底薪、低绩效
B.低底薪、高绩效
C.高底薪、低绩效
D.高底薪、高绩效

单项选择题绩效增长机制设计的目的是（）。

A.实现公司业绩增长
B.实现员工收入增加
C.让公司和员工双赢
D.考核扣减员工收入