地铁工作人员必须严格执行边门管理规定，若随意放人或带人进入，第一次给予辞退警告，第二次解除劳动合同，纳入责任部门或中心的月度考核。

判断题紧急情况下，需开放边门时，须经运管部部长批准。

判断题紧急情况下，如闸机故障、火灾等，为疏散乘客，可开放边门。其它情况需开放边门时，须经运管部部长批准。

判断题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭地铁集团公司、运营公司办公室出具的接待参观证明可边门进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示办公室核实同意。

判断题已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出，未带工作卡一律买票乘车，不得从边门进出

判断题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果该单程票上次进站是非当日或非本 站，则原单程票回收，要求乘客重新购票。

多项选择题乘客在非付费区持一卡通（储值票）无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上，正确的处理方法为（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费（现金）。
D.更新IC卡，让乘客刷卡进站。
E.根据乘客所报的上次出站点按单程票的计费计费方式补收相应车费（现金）。

单项选择题乘客在非付费区持一卡通（储值票），车票无出站信息，进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上，处理方法中不包含（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费（现金）。
D.更新IC卡，让乘客刷卡进站。

填空题乘客在非付费区持一卡通（储值票）无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果进站代码为本 站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，（）（须值站签字），让其刷卡进站。

填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果该单程票上次进站是非当日或非本 站，则（），要求乘客重新购票。

填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如该单程票上次进站是本 站，且使用时间为当日（20分钟内），则对单程票（），凭原单程票进站。

判断题一卡通在付费区内显示“尚未进站”正确的处理方法是填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的站点按所持车票计费金额收取现金，发售相应车程的免费出站票.不更新IC卡，乘客凭免费出站票出站。

判断题一卡通在付费区内显示“尚未进站”正确的处理方法是填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的站点按所持车票计费金额收取现金，发售相应车程的付费出站票.更新IC卡，乘客凭付费出站票出站。

判断题单程票在付费区内显示“尚未进站”时，若票内金额与所乘车程相符，则直接对车票进行更新，凭原单程票出站。

判断题敬老卡在付费区内无进站信息只要在本 站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。

判断题优惠老人卡在付费区内无进站信息只要在本 站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。