使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持。（1分）

多项选择题按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、()和月报。（1分）

A.周二报 
B.周报 
C.旬报 
D.半月报

多项选择题国内印刷品暂不办理保价业务，如果寄件人确需保价，可按()交寄。（1分）

A.保价信函 
B.保价包裹 
C.挂号信函 
D.挂号印刷品

多项选择题附加()等资费的邮件需要粘帖国际邮件业务标签表明作特别处理。（1分）

A.挂号费 
B.回执费 
C.航空费 
D.验关费

多项选择题可按国际挂号函件寄递有()。（1分）

A.印刷品 
B.盲人读物 
C.包裹 
D.小包

多项选择题邮件容器只许在邮政企业内的()部门使用，不准挪作它用。（1分）

A.邮政投递 
B.邮件封发 
C.报刊封发 
D.邮政运输

多项选择题营业窗口受理各类邮件，()时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）

A.验视 
B.封装 
C.收寄 
D.处理

多项选择题各类证件可以按()交寄。（1分）

A.信函 
B.印刷品 
C.包裹 
D.特快专递

多项选择题国际邮件按运输方式分为()。（1分）

A.水陆路邮件 
B.陆路邮件 
C.空运水陆路邮件 
D.航空邮件

多项选择题下列关于平衡合拢的说法正确的是()。（1分）

A.各生产单位必须在每车（船）次工作终了时，对给据邮件和总包分别 
B.各生产单位必须在每班工作终了时，对给据邮件和总包分别进行平衡 
C.各生产单位必须在每日工作终了时，对给据邮件和平常邮件分别进行 
D.各生产单位必须在每车（船）次、每班、每日工作终了时，对给据邮

多项选择题代办电信业务主要有代理放号、()等。（1分）

A.代售电话卡 
B.代收话费 
C.电话话吧 
D.网吧

多项选择题国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为()。（1分）

A.电话通知汇款 
B.邮政局通知汇款 
C.汇款人自行通知汇款 
D.收款人自行通知汇款

多项选择题下列属于办理邮政业务有效证件的是()。（1分）

A.护照 
B.驾驶证 
C.游泳证 
D.学生证

多项选择题()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。（1分）

A.中国 
B.美国 
C.日本 
D.荷兰

多项选择题对市场来说()这三个要素，互相制约，缺一不可。（1分）

A.人类 
B.人口 
C.购买力 
D.购买欲望

多项选择题下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）

A.必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中 
B.可按平常函件寄递，不能作挂号交寄 
C.用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时，不予受 
D.若用户将回音卡放入邮件内寄递，除回音卡与邮件一并称重计费外