填空题电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
填空题电力客户服务中心要时刻保持电话畅通，振铃次数小于等于4次，振铃时间转接呼叫小于等于（）。
填空题电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。
填空题电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
填空题客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。
