A、面部化妆 B、步幅 C、走姿 D、站姿
单项选择题服务工作中，接电话时（）的语气会给对方留下良好的印象。
A、小声温柔 B、亲切大方 C、高亢洪亮 D、方式、语言都无所谓
单项选择题女性优美的仪态不包括（）。
A、站成丁字步 B、两手在腹前交叉 C、双手叉腰 D、腰背立直
