多项选择题

A.处理银行客户的问题B.协助96666客户服务中心处理突发、紧急问题C.报送分支行业务资料D.执行96666……

各分支行客户服务指定部门或人员主要职责包括（）

A.处理银行客户的问题
B.协助96666客户服务中心处理突发、紧急问题
C.报送分支行业务资料
D.执行96666客户服务业务发展计划

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多项选择题问题处理反馈包括（）。

多项选择题客户投诉之后又提出撤诉时，受理部门应（）。

多项选择题以下关于客户问题处理时间正确的是（）。

多项选择题营业机构受理客户问题分为（）。

多项选择题客户问题处理机构处理客户问题时需核查的内容包括（）

A.事件详细经过
B.交易数据
C.问题产生原因
D.确定涉及部门或机构