A.提高质量管理体系有效性 B.获得改进结果 C.创造利润 D.防止不利影响
多项选择题ISO 9001:2015标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()。
A.质量方针 B.质量目标 C.不符合质量管理体系要求的后果 D.他们对质量管理体系有效性的贡献
多项选择题按照ISO 9001:2015标准要求,组织应在受控条件下进行生产和服务的提供。适用时,下列哪些情况是受控条件()。
A.确定产品和服务的要求 B.配备胜任的人员,包括所要求的资格 C.可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性 D.采取措施防止人为错误
多项选择题按照ISO 9001:2015标准要求,组织应在确保与外部供方沟通之前,所确定的要求是()。
A.有效的 B.充分的 C.适宜的 D.可信的
多项选择题ISO 9001:2015标准中8.4.1条款对以下哪些情况做出了规定()。
A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分 B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客 C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程 D.组织自身的产品和服务
多项选择题关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的()。
A.理解组织的环境是一个过程。这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续性的各种因素 B.组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素 C.组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标 D.组织的宗旨可被表达为价值观和信仰