简答题 简述绩效管理实施成功的主要因素。

问答题简述各岗位员工的前期工作准备。

问答题简述部门主管的前期工作准备。

多项选择题高层领导的前期工作准备主要包括（）。

A.做好全组织的绩效动员工作
B.配合人力资源部完善各部门岗位工作说明书
C.建立和优化部门之间的业务流程，明确岗位责任人和流程说明
D.完善各部门的职位说明书、部门岗位职责、部门内部管理制度和业务工作流程
E.制订组织的战略发展目标、计划，制订年度的组织经营计划

多项选择题部门绩效管理是组织绩效管理的子系统，因此，要顺利地实施部门绩效管理，必须处理好的问题不包括（）。

A.合理确定绩效管理的考核办法
B.正确处理员工内部关系
C.建立支持绩效管理的信息系统
D.协调好部门之间的绩效管理
E.薪酬或奖金的分配

单项选择题为了充分实现绩效反馈面谈的目的，参加绩效反馈面谈的双方都应该做好充分的准备，具体的准备不包括（）。

A.选择合适的面谈时间
B.选择合适的面谈人选
C.选择合适的面谈地点和环境
D.收集、整理面谈所需要的信息资料

多项选择题在绩效计划的制订中，主要包括哪些组成要素？（）

A.关键职责
B.能力发展计划
C.被评价者信息
D.评价者信息
E.绩效评价周期

多项选择题绩效计划由哪几个重要部分组成？（）

A.绩效目标
B.绩效考核
C.绩效权重
D.绩效评估
E.绩效标准

单项选择题绩效计划的本质不包括（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.绩效计划是部分员工参与的过程
C.绩效计划以管理者和员工为主体
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

问答题简述直接判断法的优缺点。

多项选择题绩效考核标准的衡量一般采取（）。

A.量化方式
B.标准化方式
C.规范化方式
D.非量化方式
E.非标准化方式

多项选择题衡量绩效的两条总原则为（）。

A.重点在于产出和贡献
B.是否使工作成果最大化
C.甄别与评价员工在工作中的行为表现
D.是否有助于提高组织效率
E.考核员工的个性特征

多项选择题根据指标的过程与结果，可以将绩效考核指标分为（）。

A.特质指标
B.结果性指标
C.过程性指标
D.行为指标
E.软指标

单项选择题设定绩效考核指标权重的方法中一般需要专业人员参与的方法是（）。

A.直接判断法
B.三维确定法
C.权值因子分析法
D.重要性排序法

单项选择题绩效考核指标包含四个构成要素，下列选项属于“指标名称”的是（）。

A.可用于揭示考核指标的关键可变特征
B.对考核指标的内容做出的总体概括
C.考核结果通常表现为将某种行为、结果或特征划归到某个级别中
D.用于揭示各级别之间差异的规定

问答题简述绩效管理目标制定与分解的关键点。