填空题0P101的实收总金额原则上不允许更改,确实是笔误而必须更改的,在更改后必须由(),()和()共同确认并签章。
填空题由单位或集体乘车()人或以上的,团体票可享受九折优惠。
填空题在售票员开窗售票前,由客运值班员给售票员配备上班所需备用金,并在《()》和《值班员交接本》记录。
填空题票亭工作人员出售车票时应该按“()、()、()、()”的程序。
填空题备用金指由财务部配发,专用于与()、给乘客找零、兑零、()和()。
填空题现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票盒或()中。
填空题排队超过()人,并维持3分钟以上,请示值班站长加人实施()售票和兑零。
问答题简述四类票务事故的含义。
问答题简述单程票的退票规定。
问答题简述折损车票的相关定义。
填空题对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于()有责乘客投诉。
判断题团体单程票乘车超程时,超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取,并在原发票注明。()
判断题列车越站,储值票、羊城通超程,填写OP105,记为负差额,乘客从边门出站。()
名词解释什么是钱袋加封; 钱袋加封名词解释定义是什么?
判断题大客流情况下票务系统无法应付或其它特殊情况下,由站长决定售卖纸票。()