单项选择题对A、B、C客户,要分别拟订重复拜访频率。对A级客户的资料卡应()翻阅。
A.每天B.每周C.每月D.常常
问答题物流客户服务不同阶段该采取怎样的管理措施?
问答题怎样才能做到客服工作的人岗匹配?
问答题作为客服人员如何把握客户的需求?
判断题在物流客户生命周期的成熟期,物流企业应采取特别对待计划。