A.经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的B.经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的C.经营者出售不合格的……

多项选择题从分类的角度看，我国的消费者协会属于（）。

A.非会员制消费者组织
B.保护一般消费者的组织
C.保护特殊消费者的组织
D.会员制消费者组织

单项选择题国外的消费者组织源于（）世纪末。

A.19
B.17
C.20
D.18

单项选择题依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营（）。

A.应当负责退
B.可以予以更换或者退货
C.可以负责退货
D.应当予以更换或者退货

单项选择题消费者运动开始时，是（）为主。

A．国际保护
B．企业自我约束
C．消费者自我保护
D．国家保护

单项选择题消费者的接受教育权（）。

A.是消费者的一项义务
B.既是消费者的一项权利，又是消费者的一项义务
C.既不是消费者的权利，也不是消费者的义务
D.是消费者的一项权利

单项选择题各国一般都只将（）列入消费者权益保护法的调整范围。

A.生活消费
B.生产消费
C.国家消费
D.个人消费

问答题关于“网银汇款，省钱省心”具体是什么内容。

问答题信用卡每年所收取的年费常常令办卡人觉得是一笔过高的额外开销，这样看来半信用卡并不划算，对此有什么技巧。

问答题对于有些客户在多家银行办理了多个账户，对于此现象有什么看法。

问答题国际商业银行服务收费的原则是什么？

问答题国际商业银行服务收费的种类有哪些？

问答题中国银行也公平对待消费者自律公约中，“监督与评价”的条例有哪些？

问答题理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。

问答题商业银行采取有效措施，加大系统改造力度，适时对哪些人民币个人账户减免或暂停服务收费。

问答题会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？