简答题 绘制典型4S店信息系统的结构图，并说明各模块的功能。

【参考答案】

典型4S店信息系统的结构图：

从图中看出，这个4S店的信息系统可为4S店提供顾客管理、整车销售管理、维修管理、配件管理、财务管理、索赔管理、投诉管理、特别事务管理等全套管理功能，另有系统管理和系统数据初始化模块。
（1）客户信息系统。客户信息系统包括个人客户管理和单位客户管......

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