A.容易沾沾自喜B.工作作风拖拉C.对上司不理不睬、不冷不热D.情绪低落，与上司处处作对（）属于工作失宠型问题……

单项选择题（）是健康的员工关系。

A.员工对某些管理制度提出异议
B.员工缺乏主动性且责任心差
C.员工的自私心态加重
D.员工的配合性变差

单项选择题针对问题员工的处理，应该做到（）

A.合理合法
B.合情合理
C.委婉
D.体恤员工

单项选择题合作反应处理冲突的效果是（）

A.能快速解决问题，但容易导致负面后果
B.促使双方都对问题做出承诺，并且能够对结果表示满意
C.长期会导致矛盾积淀，甚至加剧冲突
D.双方各有让步，但问题并无因此得到真正解决

单项选择题户外拓展训练旨在培养和探讨（）

A.学习氛围
B.坚持不懈精神
C.团队精神
D.竞争意识

单项选择题员工满意度调查热点问题分析关键是对调查过程中（）的问题进行分析。

A.得分最高
B.反映最好、得分最高
C.得分最低
D.反映最差、得分最低