针对问题员工的处理，应该做到（）

单项选择题合作反应处理冲突的效果是（）

A.能快速解决问题，但容易导致负面后果
B.促使双方都对问题做出承诺，并且能够对结果表示满意
C.长期会导致矛盾积淀，甚至加剧冲突
D.双方各有让步，但问题并无因此得到真正解决

单项选择题户外拓展训练旨在培养和探讨（）

A.学习氛围
B.坚持不懈精神
C.团队精神
D.竞争意识

单项选择题员工满意度调查热点问题分析关键是对调查过程中（）的问题进行分析。

A.得分最高
B.反映最好、得分最高
C.得分最低
D.反映最差、得分最低

单项选择题公司根据企业制度设立的专项活动基金属于（）

A.医疗保险
B.职工教育经费
C.工会经费
D.其他职工福利类支出

单项选择题（）不是员工关系管理的主要工作职能。

A.冲突化解与谈判
B.员工沟通与咨询服务
C.纪律管理
D.绩效沟通