A.兑换积分，改套餐后清零B.原VIP金卡将取消C.原信用卡代扣话费将不能使用D.原家庭统一支付户主资格需要取……

多项选择题全球通用户办理以下哪些业务时，需提醒用户兑换积分（）

多项选择题以下描述哪些为违反五条禁令要求（）

A.泄露客户信息
B.未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.侵吞客户话费
D.倒卖号码资源

多项选择题“五项禁令”中规定：严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指（）。

A.客户证件信息
B.客户帐单信息
C.客户详单信息
D.客户通讯地址
E.客户业务办理记录

多项选择题营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）

A.工号牌佩带位置
B.戒指佩带个数
C.指甲长度
D.鞋跟高度

多项选择题下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）

A.手腕部除手表外不得戴有其他装饰物
B.手指佩戴戒指数量不超过一枚
C.男士指甲长度不超过1MM，女士不提超过2MM
D.工号牌佩戴位置为衬衣左胸口袋袋口上下2CM范围内