问答题请简述办理边门进出的步骤。
判断题车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出付费区的通道。
判断题运营公司站务中心负责做好车站边门的日常管理和内部检查。
判断题地铁工作人员必须严格执行边门管理规定,若随意放人或带人进入,第一次给予辞退警告,第二次解除劳动合同,纳入责任部门或中心的月度考核。
判断题紧急情况下,需开放边门时,须经运管部部长批准。
判断题紧急情况下,如闸机故障、火灾等,为疏散乘客,可开放边门。其它情况需开放边门时,须经运管部部长批准。
判断题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时,凭地铁集团公司、运营公司办公室出具的接待参观证明可边门进出。情况特殊未办理证明时,须由车站请示办公室核实同意。
判断题已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出,未带工作卡一律买票乘车,不得从边门进出
判断题乘客持单程票在非付费区无法正常进站,车票分析结果为“尚未出站”,如果该单程票上次进站是非当日或非本 站,则原单程票回收,要求乘客重新购票。
多项选择题乘客在非付费区持一卡通(储值票)无法正常进站,车票分析结果为“尚未出站”,如果进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上,正确的处理方法为()。
A.填写《乘客事务处理单》 B.免费更新IC卡,让乘客刷卡进站。 C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费(现金)。 D.更新IC卡,让乘客刷卡进站。 E.根据乘客所报的上次出站点按单程票的计费计费方式补收相应车费(现金)。
单项选择题乘客在非付费区持一卡通(储值票),车票无出站信息,进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上,处理方法中不包含()。
A.填写《乘客事务处理单》 B.免费更新IC卡,让乘客刷卡进站。 C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费(现金)。 D.更新IC卡,让乘客刷卡进站。
填空题乘客在非付费区持一卡通(储值票)无法正常进站,车票分析结果为“尚未出站”,如果进站代码为本 站且发生时间在20分钟以内,填写《乘客事务处理单》,()(须值站签字),让其刷卡进站。
填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站,车票分析结果为“尚未出站”,如果该单程票上次进站是非当日或非本 站,则(),要求乘客重新购票。
填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站,车票分析结果为“尚未出站”,如该单程票上次进站是本 站,且使用时间为当日(20分钟内),则对单程票(),凭原单程票进站。
判断题一卡通在付费区内显示“尚未进站”正确的处理方法是填写《乘客事务处理单》,根据乘客所报的站点按所持车票计费金额收取现金,发售相应车程的免费出站票.不更新IC卡,乘客凭免费出站票出站。