填空题我国星级酒店评定标准规定,一般酒店的大堂面积不少于()平方米,高档豪华酒店的大堂面积不少于()平方米。
填空题()既是接待部门,又是销售部门。
填空题前厅部是酒店的(),是联系酒店和宾客的桥梁和纽带,是酒店经营管理的橱窗。
多项选择题前厅部的主要任务有()
A.接受预定 B.礼宾服务 C.入住登记 D.房态控制
单项选择题礼宾部在酒店中又被称为()
A.商务中心 B.问讯处 C.接待处 D.委托代办处