A.在原则上树立整体观念和全局观念B.把客户个人里放在首位C.在个人与整体、局部与全局、当前与长远利益发生矛盾……

单项选择题按职业道德基本规范的相关规定，在办事公道的具体要求中，要做到’坚持原则，客观公正’，以下说法不正确的是（）

A.凡事都要从客观事实出发
B.凡事凭借主观意志，做公正的判断和处理
C.要求从业人员按照法纪法规行使权利
D.要求从业人员按照法纪法规履行职业义务

单项选择题按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，以下对竭诚服务的含义，描述不正确的是（）

A.竭诚服务是银行业的基本职业道德规范
B.是社会主义人与人的新型关系在银行业务活动中的具体体现和要求
C.是银行从业人员的重要道德规范
D.全心全意为为客户和股东服务，是社会主义银行业的宗旨

单项选择题在银行职业道德规范中，以下对忠于职守的含义描述不正确的是（）

A.忠于职守是社会主义职业道德的一个根本目标
B.它是指负有一定责任的人对待本职工作极端热忱，对业务精益求精的精神
C.是一种兢兢业业、任劳任怨、坚持原则、不为任何名利所诱惑、不向任何邪恶势力屈服的品质
D.是忠诚于自己的职业，尽心尽力做好自己的工作

单项选择题按职业道德基本规范的相关规定，在服务群众的要求中，要做到’热情周到，满足群众需求’，以下说法不正确的是（）

A.需要就是从业人员做到想群众之所想
B.需要就是从业人员做到急群众之所急
C.需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难
D.需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力

单项选择题按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对礼貌服务的要求，描述不正确的是（）

A.对客户提出的合理要求尽量满足
B.对暂时无法满足的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解
C.对明显不合理的要求，要态度明确的拒绝
D.银行大堂经理在工作过程中以客户为中心