A.编制客运记录交旅客到站补收票款 B.按规定办理签证手续 C.按规定办理越站手续,并编制客运记录交旅客到站退“挂失补”票款 D.按规定先退票,后补票。
单项选择题旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过()厘米。
A.160厘米 B.150厘米 C.140厘米 D.130厘米
单项选择题旅客补商务座票时,列车应核收()元手续费。
A.1 B.2 C.4 D.5
单项选择题列车员作业标准规定:开车后,在()内完成欢迎词、安全提示和前方停站等内容的广播作业。做到按时播报,内容简捷,音量适中。
A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟
单项选择题列车发生火灾在运行状态下应组织旅客以()向两边临近车厢疏散;区间停车后应打开()车门、车窗疏散旅客。
A.着火点为中心;列车前进方向左侧 B.车厢为中心;列车前进方向左侧 C.着火点为中心;左侧 D.车厢为中心;左侧
单项选择题列车乘务人员违规贩运假的芙蓉王香烟120条,购买价值4800元,构成()。
A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映