出租汽车驾驶员积极参加义务服务等社会公益活动行为的，加（）分。……

单项选择题乘客自投诉之日起（）日内不提供有关证据和资料或者不协助调查的，视为自动放弃投诉权利。

A.7
B.5
C.3

单项选择题出租汽车驾驶员一年内因车容车貌不整洁被处罚记分达（）次的，由出租汽车管理机构给予停驶学习15天以内的处理。

A.1
B.3
C.5

单项选择题出租汽车服务质量信誉考核周期为（）年。

A.1
B.2
C.3

单项选择题乘客不同意绕路要求下车时，应按照（）收费，不得拒绝乘客下车或多收车费。

A.实际乘车里程
B.基价里程
C.议价

单项选择题在运营途中计价器发生故障，应当及时向乘客说明情况，并按照（）收费。

A.计价器显示金额
B.与乘客协商议价
C.里程表显示里程