A、任务是创造性的，工作不是例行性、重复性的 B、创造性的过程不容易控制，而且难以程式化，所以需要采用结果导向……

多项选择题以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：

A、团队工作设计
B、团队成员间的相互依赖性
C、团队的构成
D、群体内运行过程
E、情景因素

多项选择题在目标管理中，把工作按照重要性和迫切性可以分为（）：

A、关键任务
B、重要又迫切
C、重要但不迫切
D、迫切但不重要
E、既不重要又不迫切

多项选择题标杆超越法适用于企业的多个方面，如（）：

A、制定企业战略
B、业务流程重组
C、解决内部问题
D、组织学习
E、更新观念

多项选择题绩效目标的设定应注意（）：

A、目标必须是上下级员工一致认同的
B、目标必须符合SMART原则
C、目标需要有适度的挑战性
D、目标最好存于完整的工作任务中
E、目标越少越好

多项选择题内部流程指标体系有（）：