A.推销人员招聘B.拜访前准备C.化解异议D.寻找顾客
多项选择题做好寻找潜在顾客的准备工作是（）。
A.身体准备B.心理准备C.仪容、礼仪准备D.物品准备E.知识准备
多项选择题企业回访的意义体现在（）。
A.一流的服务B.了解顾客想什么C.需要什么D.维护好老顾客
多项选择题洞悉顾客的成交信号的具体做法是（）。
A.望B.闻C.问D.切
多项选择题以下情况属于事态信号的是（）。
A.征求其家人、朋友的意见推销实务B.顾客的态度逐渐由平淡变为热情C.声调积极并且宏亮D.眼睛一亮，现出感兴趣的神情
多项选择题推销人员处理顾客异议的态度是（）。
A.主动B.热情C.尊重D.抱怨
