A、上报B、统计C、分析D、分类将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为检查、整理和（）三个阶段。……

单项选择题刷洗恭桶污渍，需用时间5分钟 间，而员工一天的工作量为80间，循环周期（）刷洗一次。

A、每半年
B、每季度
C、每周
D、每月

单项选择题客房用品的申购是由使用部门根据营业需要，提出申购物品的名称，（）和数量。

A、单价
B、规格型号
C、功能
D、需用时间

单项选择题国家星级饭店标准规定，二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务，至少有（）间（套）可供出租的客房和18小时的热水.

A、25
B、20
C、30
D、35

单项选择题贵宾抵达饭店前的一级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。

A、总经理或副总经理
B、副总经理或助理总经理
C、办公室主任
D、保卫部经理

单项选择题刷洗浴缸墙壁，需用时间20分钟 间，而员工一天工作量为（）间，循环周期每月刷洗一次。

A、25
B、20
C、15
D、35