A.从经历中学习B.从工作任务中学习C.从关系中学习D.从管理方法中学习培养全球化管理关键能力的方法不包括（）……

单项选择题从系统是否与环境的交互作用看，可把系统分为（）

A.自然系统和人造系统
B.静态系统和动态系统
C.封闭系统和开放系统
D.封闭系统与半封闭系统

多项选择题全面质量管理作为一种管理理念，其要点包括（）

A.关注顾客
B.注重持续改善
C.关注流程
D.精确测量

多项选择题下列说法中，属于人际关系学派的观点有（）

A.工人是社会人而不是经济人
B.企业中不存在非正式组织
C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
D.企业应该采取新型的管理方法

多项选择题核心资源是指（）

A.有价值的
B.稀缺的
C.可完全模仿的
D.可替代的

多项选择题以下属于管理者的社会属性有（）

A.生产者
B.生产力
C.生产关系
D.上层建筑

单项选择题造成冲突的主要原因是（）

A.文化
B.工作习惯
C.差异
D.需求

单项选择题有反馈的信息传递的沟通是（）

A.单向沟通
B.双向沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通

单项选择题在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于（）

A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素

单项选择题成就需要理论认为，有哪种需要的人是成功的整合者，擅长协调不同部门的工作？（）

A.成就需要
B.依附的需要
C.权力的需要
D.情感的需要

单项选择题根据双因素理论，下列选项正确的是（）

A.成就和工资均是激励因素
B.成就和工资均是保健因素
C.成就是激励因素，工资是保健因素
D.工资是激励因素，成就是保健因素

单项选择题成就需要理论认为，那些较多机会晋升为组织的高层管理人员的人表现为（）

A.有着强烈成就情感需要
B.有着强烈依附感需要
C.有着强烈的权力需要
D.有着强烈的情感需要

单项选择题不属于指挥的作用的是（）

A.指挥
B.协调
C.控制
D.激励

单项选择题工作导向型领导方式特别强调（）

A.关心工作过程和结果
B.注重情感和需要
C.关心员工
D.处理好各种人际关系

单项选择题以下哪个权力与职位高低无关，是由个人拥有吸引他人的个性、品格而引起人们的认同、赞赏而自愿追随和服从？（）

A.法定性权力
B.专长性权力
C.奖赏性权力
D.感召性权力

单项选择题菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式
B.环境较好时采用低LPC领导方式
C.环境较差时采用高LPC领导方式
D.环境中等时采用低LPC领导方式