解释、道歉、补偿法、快速响应、主动积极。
问答题客户反馈内容有哪些?
问答题简述处理用户投诉的五种方法名称:
问答题简述处理投诉的六个步骤名称:
判断题发生客户投诉时,客户的投诉内容和客户的诉求是一致的。
判断题服务失败补救的目的是提升客户满意度,避免服务失败导致客户流失和经销商利润减少。