银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员，不得利用内幕信息获取个人利益，也不得基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议。
问答题简述银行业从业人员在处理潜在利益冲突时应遵循的原则。
问答题简述银行业从业人员在信息保密方面的要求。
多项选择题下列属于办理业务时的不规范行为的有（）。
A.接待客户时拖延时间 B.中断服务 C.与他人讨论或谈笑 D.接打电话或收发短信
多项选择题营业场所应提供的便民用具有（）。
A.签字笔 B.老花镜 C.印泥 D.电脑打印机
多项选择题文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
A.营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象 B.做好金融自助服务项目的宣传辅导工作 C.根据网点实际需要可设专管人员 D.根据需要提供相关辅导
