当客户交付邮费时，应按实收金额开具（），连同详情单寄件人存联一并交客户收执。

填空题扎袋，要用没有接头的棉质蜡绳按（）捆法扎紧，捆绳要接近邮件，尽量不使内件活动。

填空题在录入基础收寄信息时，速递平台揽收系统根据录入信息自动给出该邮件是否参与南京集散的提示，内部处理人员应根据该提示，对邮件进行分路向，将参与南京集散邮件与不参与南京集散邮件按照（），分开堆放。

填空题新经济快递只收寄（）型邮件。

填空题代收货款邮件收寄前，必须在速递综合处理信息平台（以下简称85平台）“（）”中进行客户注册申请，并审批通过。

填空题邮件撤回处理；揽收人员归班前或归班后但未与内部处理人员交接，收到撤回信息的，与客户约定时间将邮件退回客户。对手持终端中相关邮件信息做（）。

填空题平衡合拢必须按日、按（）进行。

填空题标准快递计泡目前计算公式为：长（cm）×宽（cm）×高（cm）÷（）=体积重量。

填空题代收货款邮件邮费付款方式中，勾选“（）”，不可勾选“收件人付”。

填空题法院专递邮件一律采取（）形式收取邮件。

填空题对于再投邮件、待查邮件、局内投交邮件、存局邮件，分别在“特快专递邮件再投批条”上详细批注原因、再投时间，并将“再投批条”粘贴在详情单（），签章后交总台人员。

填空题发现邮件详情单投递局存联脱落、水湿、污染，造成地址、联系电话不清晰，将此邮件转交总台人员，根据邮件号码在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”或电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息，补填“（）”，赶发相应频次进行投递。

填空题首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。

填空题邮政特快专递（）作业是EMS邮件传递、处理全过程的末端环节。

填空题“法院专递”邮件到达揽投机构的（）日内，按照详情单送达地址投送三次（未能一次或二次成功送达的）。

填空题如邮件包装物虽标有“↑”符号，但交寄人认为邮件确属可倒置邮件，应由交寄人将“↑”符号划销，并在详情单备注栏内注明“（）”字样并签名后，亦可揽收。