A.守法 B.奉献 C.诚信 D.服务
判断题出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。
判断题“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
判断题西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于()。
A.千分之三十 B.千分之二十 C.百分之二十 D.百万分之二十
多项选择题出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有()。
A.乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见 B.乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 C.发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存 D.发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警