西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

单项选择题巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）。

A.千分之三十
B.千分之二十
C.百分之二十
D.百万分之二十

多项选择题出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。

A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
B.乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
C.发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
D.发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

多项选择题下列（）符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

A.按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
B.设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
C.按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
D.车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

判断题“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。

判断题当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。