A.放置干净布件B.清洁工作车C.挂好垃圾袋D.准备清洁桶准备房务工作车的第一步是（）。……

单项选择题一般来说，室内外温度差以保持在（）以内为妥。

A.15℃
B.20℃
C.10℃
D.5℃

单项选择题饭店客房设备的常规修整一般每年至少进行（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

单项选择题走廊噪音不超过（）分贝，客房附近基本无噪音源。

A.40
B.45
C.50
D.35

单项选择题客房装修中，不同色彩对视觉疲劳的影响不同，下列那种颜色引起视觉疲劳最快（）

A.红色
B.绿色
C.蓝紫色
D.杏黄色

单项选择题一般在（）小时后将擦好的鞋送入房内。

A.1
B.半小时
C.2
D.3

单项选择题（）不是会议前的准备工作需要清楚的问题。

A.会议类型
B.讲座
C.特殊要求
D.会议时间

单项选择题1850年巴黎大饭店的建成标志着（）时期的开始。

A.客栈
B.大饭店
C.现代饭店
D.商业饭店

单项选择题在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃

单项选择题地毯除渍剂属于哪类清洁剂（）。

A.酸性清洁剂
B.碱性清洁剂
C.上光剂
D.溶剂类

单项选择题下列哪种清洁剂属于碱性性清洁剂（）。

A.高泡洗地毯剂
B.马桶清洁剂
C.起蜡水
D.滴露消毒液

单项选择题下列哪种清洁剂属于酸性清洁剂（）。

A.高泡洗地毯剂
B.玻璃清洁剂
C.起蜡水
D.“八四”消毒液

单项选择题下列哪种吸尘器只适合清理不太脏的地毯，同时也可以用于清理“矮脚”家具底下或是其他浅窄的地方。（）

A.吸力式吸尘器
B.直立吸尘器
C.吸水式吸尘器
D.混合式吸尘器

单项选择题下列吸尘器中，哪种吸尘器在非营业时间清洁大面积的地毯时，是客房服务员的最佳选择（）。

A.吸力式吸尘器
B.混合式吸尘器
C.直立式吸尘器
D.背式吸尘器

单项选择题（）主要用于扫除地面吸尘器无法吸走的碎片和赃物。

A.扫帚
B.拖把
C.抹布
D.畚箕

单项选择题挂有“请勿打扰”牌的客房，一般在（）前不要敲该房的门，但应记下房号及挂牌时间。

A.18：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00