A.优质低价 B.质价相称 C.优质高价 D.低质高价
单项选择题严禁列车乘务人员私分剩余卧铺,列车剩余卧铺要在考虑优先()的同时,公开发售。
A.路内人员 B.老、幼、病、残、孕等重点旅客 C.学生旅客 D.外籍旅客
单项选择题严禁列车工作人员以盈利为目的()。
A.售货 B.销售图书 C.捎、买、带 D.出租电脑
单项选择题路风问题分为()、严重路风事件、一般路风事件和路风不良反映。
A.勒卡索要 B.违规贩运 C.重大路风事件 D.以票谋私
单项选择题构成一般路风事件有()类。
单项选择题外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示,欺瞒、误导旅客,强行出售,造成旅客投诉,应()。
A.严肃考核 B.予以辞退,纳入黑名单管理 C.予以经济处罚 D.没收商品