A.预订与确认B.入住与退房手续C.服务过程中的细节关注D.售后服务与反馈收集以下哪个环节是旅游接待业服务流程……

单项选择题以下哪种技术正逐渐改变旅游接待业的服务模式（）？

A.传统印刷技术
B.人工智能与大数据
C.手工记录系统
D.基础电话通讯

单项选择题在旅游接待业中，哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适（）？

A.销售部
B.客房部
C.餐饮部
D.安全部

单项选择题在全球化背景下，旅游接待业如何更好地应对文化差异带来的挑战（）？

A.忽视文化差异，提供统一服务
B.加强员工跨文化沟通能力培训
C.避免接待来自不同文化背景的游客
D.仅服务特定文化背景的游客

单项选择题对于旅游接待业来说，哪种类型的培训对提升员工服务质量最为关键（）？

A.财务管理培训
B.市场营销培训
C.客户服务技巧培训
D.产品知识培训

单项选择题以下哪项是旅游接待业中不可或缺的组成部分（）？

A.高质量的产品
B.高效的运营管理
C.优秀的员工团队
D.以上都是