A.线上交流缺少非语言线索、缺少亲密性B.会增加员工孤立感C.会减少建立现实社交网络和获得社会支持的机会D.电……

多项选择题一个学习互助小组，成员全部由同班同学组成，几个人每天相约在群里进行学习打卡，为了期末获得高绩点而努力，但这个互助小组并不是一个工作团体，因为（）

A.每个成员没有一个特定的角色
B.成员间的行动并不需要相互依赖和协调
C.成员们没有相同的任务目标
D.成员之间不会相互影响

多项选择题群体思维与群体极化之间的共同点是什么（）

A.都会导致最终决策背离了最佳决策
B.都是高凝聚力群体导致的结果
C.都是于受到外界压迫导致的
D.都过于追求群体间的一致

多项选择题在相加性任务中，名义群体的绩效等于甚至经常高于互动群体的绩效，对此可能的解释有（）

A.互动群体成员在完成任务时互相干扰
B.互动群体成员在群体维系活动中花费了一定时间
C.在群体中工作时，人们不会发挥出与单独工作时等量的努力
D.与群体工作任务性质有关

多项选择题团队心智模式共有哪几种（）

A.任务完成模式
B.团队共进模式
C.团队互助模式
D.团队合作模式

多项选择题某公司的老总发现部门会议中一致通过的方案往往不如其他弃案，他认为是管理者的一言堂并更换了数任管理者但收效甚微，以下哪些措施可能可以帮助他（）

A.减少全部门大规模的会议，将一次会议的规模缩小至10人左右
B.鼓励团体内经常发言的小张在会议中积极提出反对意见
C.拒绝喜欢提出意见的领导小王参加讨论方案的初期会议
D.鼓励并奖励公司中的积极讨论

多项选择题下列选项中是群体动力的重要影响因素的有（）

A.群体规模
B.群体异质性
C.群体规范
D.群体类型

多项选择题下列关于群体意识的表述正确的是（）

A.群体意识包括了理想、价值观道德标准、工作态度等成分
B.影响群体意识的因素主要有：特定群体构成的、工作任务的特殊性、个别人的利益和目标、合理的规章制度
C.群体意识可以支配个人的具体行为
D.群体意识会影响群体行为的强度和持久性

多项选择题谈判行为的交易区模型中包含冲突双方在谈判过程中会创立的三个基本点，分别是（）

A.起始点
B.目标点
C.阻抗点
D.妥协点

多项选择题根据冲突产生的基础，可以将组织冲突区分为（）

A.组员指向性冲突
B.任务指向性冲突
C.社会情绪性冲突
D.社会目标性冲突

多项选择题在下列哪些情况下，适合使用斗争策略（）

A.确定自己的决策是正确的
B.产生令双方都满意的结果
C.分歧需要在较短时间内解决
D.需要维持双方关系

多项选择题采取不同措施来进行冲突管理的目标是（）

A.增强成员对团队的关心
B.鼓励团队内部的竞争以此来确保团队的积极性和活力
C.采纳更多成员的意见，优化项目成果
D.使团队获得一致的共识

多项选择题在某次季度汇报上，总经理就绩效考核的问题与人事部经理小张发生分歧，小张认为在会议上与总经理的讨论已经解决了这一冲突，然而在此之后，小张递交的加薪申请却迟迟不被审批通过，在这一情境中出现的冲突类型有（）

A.干扰型人际冲突
B.情绪型人际冲突
C.分歧型人际冲突
D.阻碍型人际冲突

多项选择题两家定位相同的航空公司的飞行员之间出现了冲突，由于A航空公司兼并了B航空公司，A公司的飞行员希望完全否认B公司飞行员的资历，而B公司员工则认为两家公司的飞行员拥有同等的资历，为此甚至闹上法庭。他们之间产生冲突的可能原因有（）

A.背景差异化
B.稀缺性资源
C.任务互赖性
D.不兼容的目标

多项选择题在组织中，团体之间的冲突可能导致的后果是（）

A.团体决策质量提高
B.组织内部活力提升
C.团体凝聚力上升
D.增强员工沟通能力

多项选择题以下属于冲突管理的目标的是（）

A.增强成员对团体的关心
B.能检视问题以处理问题
C.能使团体获得一致的共识
D.能缓解团体紧张